Très souvent salué, le personnel est décrit comme chaleureux, professionnel et toujours disponible. De nombreuses mentions évoquent des attentions spontanées telles qu’un accueil personnalisé, une aide pour organiser des excursions, ou des petites attentions dans la chambre (bouteille de vin, recharges journalières, conseils locaux). Le sens du détail et la gentillesse du staff marquent profondément l’expérience.

L’hôtel bénéficie d’un emplacement calme, à quelques minutes à pied de la vieille ville de Lagos et des plages renommées comme Praia Dona Ana et Ponta da Piedade. Niché dans une zone résidentielle paisible, il permet de profiter à la fois de la proximité des animations et de la tranquillité.

Les hébergements sont jugés spacieux, décorés avec goût, et très propres. Certains clients évoquent des suites avec balcon privé offrant beaucoup d’intimité et vue sur la piscine. La literie est régulièrement mise en avant pour son confort.

Le buffet du matin fait l’objet d’éloges répétés : variété généreuse, produits frais, présentations soignées et choix adaptés aux goûts internationaux. Plusieurs voyageurs indiquent qu’il surpasse de loin leurs attentes, parfois même comparé à certains hôtels 5 étoiles.

L’hôtel propose deux petites piscines d’eau douce (maison principale et annexe), un spa avec sauna, hammam et massages, un petit centre de bien-être. Les espaces sont bien entretenus et propices à la détente après une journée de visite.

Malgré son emplacement central, le charme du lieu, la qualité du service, le confort des chambres et la richesse du petit-déjeuner rendent cet hôtel très rentable. Beaucoup expriment leur envie d’y revenir ou le recommandent sans réserve.